Política de devoluciones.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en Pequeño Oso siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos(en  caso de cajas o similares que lleven este estilo de precinto) ni usados y conserven su etiqueta o embalaje original.( sin olores, daños, falta de etiqueta, señales de uso...) Pequeño Oso se reserva el derecho de devolución si cree que se ha producido un incumplimiento de los arriba mencionados, en cuyo caso el comprador deberá pagar el retorno de su pedido.

Los productos personalizados NO tendrán cambios ni devoluciones al ser hechos propiamente para usted y debidamente informado.

El Cliente dispondrá de un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. En cualquier caso, de producirse la devolución una vez enviado el producto, el cliente deberá hacerse cargo de los costes de transporte que este suponga. El cliente comunicará a Pequeño Oso dentro del plazo estipulado el problema o deseo de dicha devolución. Se le enviara una nueva etiqueta que debe pegar encima en el mismo paquete que ha recibido  o en cuyo caso ya no sea posible uno de las mismas condiciones, cubriendo la etiqueta anterior y entregarla en el plazo de recogida pactado.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a Pequeño Oso, corriendo El Comprador con los gastos de devolución.

Se le efectuara un vale de abono sin limite de tiempo por la/ las prendas devueltas una vez revisada las prendas y factura, descontando el importe de 5,90€ que es el coste de retorno( como se especifica arriba).

Para mas preguntas puede ponerse en contacto:

*Teléfono 626486282

*Email pequeosomoda@gmail.com